Crear marca
Elaboradopor: Clarissa Altamirano
TEMA: Creación de Marca al producto elaborado por la cooperativa ECOCARBON ubicada en el municipio de Nagarote, en el periodo comprendido marzo-agosto del 2010.
I.- INTRODUCCIÒN
La asociación de productores de reposición Forestal de Carbón del municipio de Nagarote (ECOCARBON) es una agrupación que se origina en el año 1999, como una sociedad de productores comercializadores de carbón.
Hoy en día conforma una asociación aún grupo joven que esta alcanzado su madurez
Institucional.
ECOCARBON es una empresa comercializadora de carbón conformada por productores de la comunidad de San Pablo, del municipio de Nagarote departamento de León.
Como organización han establecido controles de calidad para el carbón y su puesto de venta en los mercados de Managua y mercado extranjero; vende su producto al mercado minoritarista del país, tanto en saco como al detalle y están en proceso que se venda en bolsa craft de 2 kilos etiquetatado para agregar valor.
Uno de los problemas que enfrenta estos productores es que no cuentan con una marca para sus productos lo que impide que ellos puedan ofertar su producto a un mejor precio en el mercado local.
II.- ANTECEDENTE
La región de Occidente en Nicaragua cuenta con una ubicación estratégica, y un capital humano reconocido por su desempeño laboral, lo que la hace una de las zonas más dinámicas del país .Este sitio se ha caracterizado por ser una región agrícola no forestal, a pesar de tener un gran potencial para el desarrollo de ambos sectores.
La asociación de productores de reposición forestal, a pesar de tener un gran potencial para el desarrollo de ambos sectores,
La asociación de productores de reposición forestal de carbón de municipio de Nagarote (ECOCARBON) es una agrupación que se origina en el año 1999 como una sociedad de productores comercializadores del carbón.
Esta empresa formada por 150 productores, estos entregan sus producción a ECOCARBON para que se comercialice y de esta forma obtener un mejor precio de lo que recibían antes de que constituyera esta cooperativa. De igual forma se han establecido controles de calidad para el carbón y su puesto de venta en los mercados de la capital y del extranjero, vende su producto tanto en saco como al detalle estando en proceso vender el producto en una nueva presentación lo que no se ha podido lograr por que no se cuenta con una marca que identifique el producto en el mercado.
III.- JUSTIFICACIÓN:
El municipio de Nagarote ubicado a 45 kilómetros de Managua y específicamente la comunidad del Transito por tradición se dedican a la producción de leña y elaboración del carbón la que combina con la pesca artesanal, auque su producción es de muy buena calidad los productores, no logran ubicar su producto a buen precio en el mercado local por que no cuentan con una marca de identificación.
Vivimos en una sociedad libre mercado lo que conlleva a libre competencia y diversidad de productos similares y lo que lo identifica es su marca, estoy productores por mas que se esfuerce no podrán conseguir mejores ingresos familiares pues no cuentan con los elementos necesario para competir en mercado actual.
Este hecho nos impacto pues como egresado de la carrera de mercadotecnia, vimos la posibilidad de poder poner en práctica los conocimientos alcanzado durante los 5 años de estudio y de esta manera nos propusimos elaborarle una marca al producto de los miembros de la cooperativa ECOCARBON.
IV.- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:
En una sociedad donde existe libre mercado, abundan la diversidad de producto, es de suma importancia, que ellos sea identificados y claramente diferenciado para que puedan competir y mantenerse en el mercado y que los clientes puedan identificarse con determinado producto o servicio de ahí la importancia de que cada producto tenga su propia marca.
Uno de los problemas que enfrentan pequeños y medianos productores es no contar con una marca para sus producto esto dificultan su comercialización y competitividad en el mercado local y nacional
V.- OBJETIVO
5.1Objetivo General:
Crear marca al producto elaborado por la cooperativa ECOCARBON ubicada en el municipio de Nagarote. Para desarrollo del producto en mercado local e internacional.
5.2Objetivo Específico:
Introducir una marca en mercado nicaragüense, para que sea este el valor agregado a la producción de carbón vegetal en el municipio de Nagarote, en el periodo comprendido marzo-agosto del 2010.
Mejorar los ingresos de los productores para el beneficio de la comunidad de Nagarote
Desarrollar capacidades locales para su masificación en los sectores que se desarrolle esta actividad económica.
Diferenciar nuestro producto con otras empresas que producen el mismo rubro para proyectarse en un nuevo modelo empresarial
VI.- MARCO TEORICO.
6.1 Antecedente Histórico de la Marca
Desde el siglo XVIII, se desarrollan las marcas comerciales (cristalería, bebidas, pastelería, orfebrería, muebles, telas, medicamentos.
Con el afán de caracterizar y distinguir a un producto, una gama o el conjunto de una producción frente a la competencia, una firma crea un signo distintivo, nombre, diseño, logotipo, emblema o sigla. Desde la antigüedad se conocen marcas de fabrica (alfarero, patrón de mina, fundador, armero, editor).
Para que una marca no pueda ser retomada o utilizada por un competidor, conviene protegerla mediante una legislación procediendo a un depósito legal conforme a las reglas vigentes.
Hoy en día, resulta a menudo indispensable proteger un marca n sólo en los países de origen, sino también n todos los países en donde se piensa comercializar.
El uso de una marca evoca y resumen cualidades precisas, definiciones de un objeto y de sus usos.
Se extiende como garantía y tiende a inspirar confianza (regularidad de presentación, calidad, servicio, precio).
La marca propende a difundir una imagen de notoriedad y prestigio. Sugiere una elección más fácil al ofrecer seguridad por conformismo y simplificación por nacionalización.
Ciertas firmas eligen la estrategia de una marca genérica para el conjunto de sus producción, otras prefieren definir una marca original individualizar por producto o por línea; otras, todavía, combinan una marca depositada genérica con otras marcas creadas para lanzar nuevos productos.
6.2 Concepto de Marca
La Marca: Es un sistema de signos que causa un estimulo en el receptor e ingresa en un sistema psicológico de asociación de ideas. El recordar forma parte de la psicología inconcientemente se estimula a esa necesidad.
Las actitudes psicosociales y el estilo de vida de las personas predisponen a éstas a dar acogida favorable o desfavorable a tal o cual marca. Sin embargo, el proceso del actor de comprar constituye una experiencia original susceptible de trastornar las anteriores intensiones. Las actitudes del público frente a la marcas1
6.3Componente de la marca:
Una Marca se compone de un nombre o Fonotipo constituido por la parte que se puede pronunciar. Es la identidad verbal de la Marca que identifique el objetivo con ciertas características, tales como fácil de recordar, debe crear una idea adecuada sobre el producto o uso. Debe ser legalmente protegible .
Debe evitarse el uso de nombres genéricos. Un buen nombre debe captar la atención de los clientes, debe tratar de comunicar los beneficios del producto, debe decir algo relacionado con la empresa, debe ser apropiada a las caracteristicas del producto, debe asociarse respecto a precio del producto. Debe evocar sentimientos positivos (Busto: 2003, Pág. 46)
Algunas posee un Isotipo Ej: Movistar, NBA. También posee un logotipo, que es la representación grafica propia con la que este se escribe. El tipo de letra siempre va hacer el mismo.Gama, Cromatismo es la combinación de colores.
1 Consúltese el autor Guy Serraf. “Diccionario de Mercadotecnia”. Editorial Trilla S.A . 2000 Segunda edición México.
6.4Valores de la Marca: Competitiva, Innovadora, Comprometida, Abierta, Confiable.
Innovadora: Ninguna Marca se debe de quedarse atrás, debe estar en constantes cambios, para brindarle un mejor producto o servicio a sus clientes Ej:la empresa Movistar innovo un sistema de saldo, tras cada llamada, con esto se sastifizo una necesidad de su clientela.
Comprometida: Toda empresa debe de tener proyectos de ayuda, esto forma parte de la responsabilidad social y empresarial, asimismo con su clientela.
Abierta: Se debe de estar abierta a sugerencia y quejas.
Confiable: La marca debe brindar la confianza del servicio que ofrece.
Para que sirve la Marca: Tiene como finalidad específica proponer y promover productos cualificados. Proporciona identidad e individualidad a las cosas y aumenta su valor respecto a los que no tiene Marca. Ej: Dos productos iguales Pollos Tip Top y Pollo Campero que los distingue obviamente la Marca lo distingue, le da estatus de exclusivo y prestigio.
6.5Con sólo nombrar una Marca se nos viene a la Mente:
1-Reconocimiento del Producto o servicio
2-Asociación Positiva de sus Características
3- Nuestra impresión despierta el deseo.
Por ej: al nombrar Coca Cola, despierta el deseo de beberla.
Cambio o lanzamiento de una Marca: Si el servicio o el producto son malos, no sirve el cambio de Marca. En cambio si el servicio es bueno vale la pena salvarlo creando una nueva Marca para ese producto o servicio.
Cómo se selecciona el nombre de la Marca: El elemento o palabra que identifique al producto es la Marca Comercial no debe confundirse con el nombre.
El nombre debe diferenciar del resto de los productos, el nombre debe ser correspondiente al producto, entendible con el nombre del producto
Para buscar el nombre de la Marca debe ser fácil de recordar y pronunciar, se puede utilizar nombres de Personajes Históricos, también se puede utilizar palabras del diccionario o unión de palabras, nombres geográfico, nombre de origen del producto.
Según el teórico Joseph Ma Bustos en su libro Marketing Operativo, señala que la marca tiene cuatro funciones tales como:
1. Proteger los mercados de la empresa.
2. Facilitar los controladores sobre los canales de distribución.
3. Utilizarla como elemento promocional.
4. Lograr una identificación del cliente con marca.
Pérdida de Marca: Se puede perder una Marca cuando se convierte en lenguaje popular o general común para llamar un producto determinado por Ejempo: la Marca Yoyo, Acuarela, Termo entre otras Marcas, existen otra razón por lo que se puede perder la Marca es por ejemplo: Cambia de dueño y el nuevo dueño escoge otro nombre para su producto.
6.6 Modelo de planificación de la Identidad de la Marca:
Análisis Estratégico de la Marca
Análisis de Cliente | Análisis Comparativo | Auto-Análisis de la imagen
|
Tendencia Motivación Necesidades no cubiertas Segmentación | Imagen Identidad de la Marca Fortaleza Estratégica Vulnerabilidad | Imagen Actual Herencia de Imagen fuerzas Capacidades Valores organizacionales |
Sistema de Identidad de la Marca:
Marca como producto | Marca como Organización | Marca como Persona | Marca como Símbolo
|
1.Alcance del producto 2.Atributos del Producto 3.Valor calidad 4.Usos preocupación 10-Relaciones 5-Usuarios por el cliente, confianza Marca Cliente 6-País de origen | 7.Atributos Organizativos Ej: Innovación preparación por el, confianza 8.Local vs Global Ej: Amiga
| 9.Personalidad Ej: Genuina 3-Valor calidad Ej: innovación enérgica, ruda 10.Relaciones Marca Cliente Ej: Amiga Consejera
| 11-Imagen Visual
12-Herencia de Marca |
Proposición de valor
Beneficios Funcionales | Funcionales Emocionales
| -Beneficio Apoyo a otras Marcas
Nota: Esquema realizado por los autores del trabajo para identificar los diferentes modelos de plantación de marca. |
6.7 Las marcas pueden ser: Única: Esto es, el uso de un solo nombre para todos los productos de una línea o para todas las líneas.
Individuales: Esto es, el uso de un nombre para cada producto.
Mixta: Esto es, la aplicación de una combinación de los criterios anteriores.
Múltiples: Esto es, diferentes marcas para un mismo producto.
Privada: Esto es, el uso de un nombre de propiedad de un mayorista no productor, quien contrata los productos a otras empresas productoras bajo su marca (marca blanca).
La mayor competitividad y las necesidades mutuas del producto y distribuidor han llevado el mercado a disponer de cuatro tipos de marcas:
Marca productor: Es el concepto tradicional y marquista de los productos Identificados con la marca del fabricante.
Marca enseña: Es la marca del distribuidor, identifica con su propio nombre del distribuidor, identificada con sus propio nombre (productos PRYCA,CAPRABO).
Marca Propia: Es la marca distinta del nombre del distribuidor, pero propiedad del mismo(marca CORTY de El Corte Inglés)
Marca Blanca: Producto identificados sólo genéricamente, y por tanto, si nombre (Papel Higiénico) (Busto: 2003, Pág. 44)
Las marcas que pueden clasificarse en dos grandes rubros, según su función y según su estatus o situación legal.
Las marcas pueden ser marcas de comercio, marcas de empresa, marcas de procedencia y marcas de garantía.
Marcas de comercio:
Es la marca que identifica a un producto específico de una empresa. Es la acepción más comúnmente conocida de marca. Un ejemplo sería Ariel, que identifica al detergente de características especiales o Mustang, que identifica un modelo de automóvil de la empresa Ford.
Marcas de empresa:
Conocida también como nombre empresa, es la identificación oficial que la empresa tiene. Algunos ejemplos serían: Kern´s o Toledo. En algunos casos la marca de empresas es la misma que la marca de comercio de algunos de sus productos, por ejemplo chocolates Granada o aceite y margarina Olmeca.
Marcas de procedencia:
La marca de procedencia una marca adoptada por algunas regiones para evidenciar el lugar de procedencia de los productos. Éste es el caso del Champagne, marca que únicamente pueden utilizar los vinos espumosos producidos en la zona de Champagne en Francia, el tequila mexicano es otro ejemplo de marca de procedencia.
Marcas de garantía:
Es una marca que asigna algunas entidades y asociaciones para hacer auténtica la calidad específica de un producto. En general estas marcas no son de propiedad de la misma empresa, como “si esta hecho en Guatemala esta bien hecho” o Milenia la marca de servicio técnico de electrodomésticos de Elektra.
Según su Status:
Marca Registrada
Es la marca qua ha sido aceptada por el organismo nacional encargada del registro de marcas. De esta manera la empresa protege legalmente a su propietario sobre la marca de manera integral. En muchos países este tipo de marca lleva los símbolos ®, MR, TM ó © para señalar su situación de cobertura legal. En general, para poder obtener el registro de una marca, la empresa se compromete a utilizarla en un plazo determinado a falta de lo cual pierde el derecho sobre ella.
Marca inscrita
Es la marca que ha sido presentada al organismo de registro, pero que no ha sido todavía registrada oficialmente como propiedad de la empresa. Dado que el organismo puede exigir la realización de ciertas actividades antes de acordar el registro en el período oficial; verificación en archivos sobre la inexistencia de otra marca igual; espera de un plazo específico para permitir que otras empresas puedan presentar una oposición al registro, este plazo puede ser relativamente largo. Con el fin de evitar esperar todo el tiempo sin usar la marca, las empresas pueden utilizarla señalando que se trata de una marca en tramite de registro. Evidentemente, si en ese lapso surge alguna oposición a la marca, esta deberá ser inmediatamente retirada del mercado
Marca no registrada
La marca no registrada es la que su usa sin tener registro oficial. Dado que no existe obligación legal de registrar una marca, una empresa puede usarla en sus productos siempre y cuando no haya una oposición de otra empresa que plantee que ello va contra sus intereses.
Si bien la marca es un factor muy importante de identificación del producto, su función va mucho más allá de este simple papel. Lo que empezó como un medio de identificar el origen del producto se ha convertido en un valor en si mismo y muchas veces en el elemento principal de posicionamiento del producto en el mercado. Mas aun la marca cumple un papel tan importante que se asemeja a la asignación de un monopolio de mercado para una empresa especifica.
Monopólica de la Marca
La diferenciación de productos es una característica propia de los mercados más desarrollados. En los mercados genéricos no existe, por definición, gran diferenciación de productos.
Cuando un producto se encuentra en un mercado de genérico. Sus posibilidades de tener una influencia importante en este son muy limitadas. El precio de venta de su producto será fijado por la cantidad de oferta y demanda existente ( y tendrá que aceptarlo). De la misma manera, el productor no tendrá casi ninguna seguridad de controlar su sistema de distribución. En efecto, para un distribuidor será casi indiferente comprar a un productos o a otro, puesto que a ese nivel, como dice el refrán: “no hay lealtad que soporte una rebaja de algunos centavos”. En efecto, aun si el producto de un productor es claramente mejor que el de los otros productores, el consumidor no tendrá manera de identificarlo y exigirlo.
Por ello, el productor de un producto genérico que tiene alguna ventaja en relación con los otros productores, tiene interés en buscar la manera de obtener una diferenciación externa de su producto. La manera mas adecuada para lograrlo es colocar una marca al producto.
6.8Familia de Marcas o Línea de Productos
Una estrategia intermedia entre marca única y multimarcas, es la estrategia de marcas de familia. En este caso la empresa asigna una marca a cada grupo de productos que tienen relación especifica y que se pueden presentar de manera similar al mercado (Línea de productos). Una empresa pondrá la marca Limpiecito para su línea de productos de limpieza domestica (detergente, jabón para platos, pulidor, etc.), Fresquisima para su línea de jabones y desodorantes, y SiempreBella, para todos sus cosméticos. De esta manera los productos se benefician de cierta sinergia (apoyo entre ellos), sin comprometer a todos los productos de la empresa.
Marcas Paraguas
Si la estrategia de marcas de familia es una situación intermedia entre marca única y multimarcas, la marca paraguas es una situación mixta, entre estas dos opciones. En efecto, las empresas que usan la marca paraguas utilizan conjuntamente su marca única con una marca especifica de producto. Estas marcas pueden ser completamente diferentes como el caso de Ford Mustang, Ford Nova, Ford Falcon, o simplemente denominaciones mas o menos neutras de tipos de productos como Inca Kola e Inca Kola Ligth. La diferencia entre una marca única y una estrategia de marca paraguas neutra como la que se acaba de presentar es que la marca paraguas busca posesionar claramente el modelo en la mente de los consumidores, mientras que una estrategia de marca única usa también denominaciones técnicas únicamente para identificar sus modelos para fines logísticos (como la IBM PC DX 40).
Marcas Declinables
La utilización de marcas declinables igualmente una estrategia de tipo mixto. Se trata así de una marca de base a partir de la cual se derivan las marcas de productos específicos. Este es el caso de la empresa Bayer que identifica a sus productos como Baysol, Baygon, Bayfolan. Aquí se tiene la ventaja que se logra la identificación tanto de los productos como de los productores, limitando el tamaño de la marca. Este punto es importante puesto que, como sé vera enseguida, una de las características de una buena marca es el de ser corta.
6.9 Las “P” de las marcas juegan un papel importantes dentro de una empresa.
Fernando Iniesta Antonio Agustín. “Fidelizaciòn de Consumidores”. Cómo pueden los Fabricantes y distribuidores fidelizar a través de marcas y tiendas. Gestión 2000.
1.El detallista no invierte en publicidad de su Marca privada | 5.La Marca de Distribución hacen menos promociones que las Marcas de Fabricantes |
2.En el futuro, los productos van a encontrar dificultad de comunicación y eso afectará al ritmo de la innovación y crecimiento del sector | 6. Las Marcas de Distribución desafían las normas clásicas de Marketing sobre extensiones de Marca. |
3.La Marca de Distribución no permite realizar comunicaciones distintas para cada producto. | 7. La Marca de Fabricante es la que innova dentro de la categoría. La Marca de Distribución introduce excesivos productos me too? |
4.La Marca de Distribución ocupa una parte dominante del espacio total de lineal y éste es un principal apoyo. | 8.El Distribuidor cuenta ahora con más herramientas de marketing para apoyar sus productos. 9.El Distribuidor cuenta con una quinta herramienta de marketing: su gentes, de la que no disponen lo fabricantes. |
Copia y falsificación de Marcas
La clasificación de marcas existe desde el siglo XIX (o mucho antes si se toma en cuenta la falsificación de monedas), sin embargo en los últimos años el tema ha tomado una dimensión mucho mayor. Las leyes de algunos países hablan de al menos dos niveles de copia de marcas.
Un primer nivel es el de la falsificación pura y simple que seria una marca espuria que es indistinguible de una marca registrada.
Un segundo nivel es el de la imitación que es cualquier marca que se parezca a una marca registrada y que podría causar confusión, error o decepción. La diferencia legal es muy grande, pues la primera es considerada delito mientras la segunda es solamente infracción.
Lo importante de la distinción es que esta muestra que no se puede hablar de falsificación en términos absolutos, sino que existen niveles de semejanza cuyas consecuencias legales son diferentes. Desde el punto de vista del marketing pareciera que hay una cierta flexibilidad con respecto a esta situación, puesto que una de las estrategias competitivas más conocidas y aceptadas es la de seguidor (me-too), la que en el plano de las marcas significa la búsqueda de parecerse a la marca, en lugar de crear su propia marca
6.10 Función Legal Internacional de la Marca
La marca de comercio fue reconocida Internacionalmente en la llamada Convención de París de 1883. Luego siguieron otros tratados tales como el Acuerdo de Madrid. Sin embargo, estos acuerdos no constituyen una ley uniforme internacional. La inscripción de una marca se limita, en la mayoría de los casos, al país de registro. En algunos casos esta inscripción va a dar prioridad en registro en otros países con los cuales existen acuerdos recíprocos, y solamente en algunos casos hay reconocimiento oficial entre dos o más países. Actualmente en América Latina, algunos grupos de países como el Grupo Andino están negociando un sistema de reconocimiento de derechos de marca internacionales, pero su aplicación está todavía muy lejos de ponerse en práctica. Por todo esto, la mejor solución para empresas con visión internacional es siempre la del registro de una marca en cada uno de los países en los cuales actúa o tiene intención de actuar.
6.11 Según la LEGISLACION NACIONAL - NICARAGUA
Ley No. 380 LEY DE MARCAS Y OTROS SIGNOS DISTINTIVOS
La presente Ley tiene por objeto establecer las disposiciones que regulan la protección de las marcas y signos distintivos.
Artículo 2
Señala Definiciones de Autoridad Competente:
Denominación de Origen: Indicación geográfica que identifica a un producto originario de origen: de un país, una región, una localidad o un lugar determinado cuya calidad, reputación u otra característica sea atribuible esencialmente a su origen geográfico, incluidos los factores humanos y naturales; también se considerará como denominación de origen la constituida por la denominación de un producto que, sin ser un nombre geográfico, denota una procedencia geográfica cuando se aplica a ese producto, cuya calidad, reputación u otra característica es atribuible esencialmente a su origen geográfico.
Emblema: Signo figurativo o mixto que identifica a una empresa o a un establecimiento.
Expresión o Señal de Publicidad Comercial: Toda leyenda, anuncio, lema, frase, combinación de palabras, diseño, grabado o cualquier otro medio similar, siempre que sea original y característico, que se emplee con el fin de atraer la atención de los consumidores o usuarios sobre un determinado producto, servicio, empresa, establecimiento o local comercial.
Indicación Geográfica: Nombre, expresión, imagen o signo que designa o evoca a un país, una región, una localidad o un lugar determinado.
Marca: Cualquier signo visible que sea apto para distinguir productos o servicios.
Marca Colectiva: Aquellas, cuyo titular es una entidad colectiva que agrupa a personas autorizadas a usar la marca.
Marca de Certificación: La aplicada a productos o servicios cuyas características o calidad han sido certificadas por el titular de la marca.
Nombre Comercial: Signo denominativo que identifica a una empresa o a un establecimiento.
Nombre de Dominio: Secuencia de signos alfanuméricos que corresponde a una dirección numérica en el Internet o en otra red pública de comunicaciones similar.
Registro: Registro de la Propiedad Intelectual.
Rótulo: Signo visible que identifica a un local comercial determinado.
Signo Distintivo: Aquel que constituya una marca, un nombre comercial, un rótulo, un emblema o una denominación de origen.
Signo Distintivo Notoriamente Conocido: Aquel conocido por el sector pertinente del público o notoriamente conocido por los círculos empresariales en el país, o en el comercio internacional, independientemente de la manera o el medio por el cual se hubiese hecho conocido.
6.12 Concepto de cooperativa.
Una cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para formar una organización democrática cuya administración y gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios, generalmente en el contexto de la economía de mercado o la economía mixta, aunque las experiencias cooperativas se han dado también como parte complementaria de la economía planificada. Su intención es hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes haciendo uso de una empresa. La diversidad de necesidades y aspiraciones (trabajo, consumo, comercialización conjunta, enseñanza, crédito, etc.) de los socios, que conforman el objeto social o actividad cooperativista de estas empresas, define una tipología muy variada de cooperativas.
La Cooperativa es una reunión voluntaria de personas, que tienen unas necesidades comunes y deciden asociarse para satisfacerlas, a través de la organización de una empresa sin fines de lucro. Esta organización es una empresa de producción, obtención, consumo o crédito de participación libre y democrática que utiliza sus propios recursos.
La cooperativa se diferencia de las compañías anónimas en que es una sociedad de personas y no de capitales. La participación de cada socio está determinada por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado; como sucede en las compañías anónimas, donde la ganancia se distribuye a los socios en proporción al capital económico que cada uno aportó.
6.13 Origen del Cooperativismo en Nicaragua.
Para hablar de Cooperativismo en Nicaragua, hay que remitirse a la historia de su legislación, referente a las primeras disposiciones y al desarrollo teórico y legal de estas, pues es dentro de este marco que se dan los primeros intentos de cooperativas en el país.
La promulgación del código de Comercio de 1914, donde muy tímidamente se hace alusión a sociedades cooperativas, pero esto no se ajustaba a la realidad económica de la Nicaragua de la época y por desvirtuar la concepción cooperativa del no lucro, no podía considerarse como regulador del movimiento cooperativo. El capítulo VII de este código está dedicado a las sociedades cooperativas (del articulo 300 al 322) al referirse al capital variable y al número ilimitado de los socios, que convierte a las sociedades cooperativas en sociedades mercantiles al señalar como uno de los objetivos de las cooperativas la participación de utilidades entre capitalistas y operarios.
6.14 Valores cooperativistas
El Cooperativismo como propuesta que busca el bien común de un grupo de personas que se asocian y se organizan en una empresa para el alcance de un objetivo, se orienta por los siguientes valores:
- Ayuda Mutua: El grupo que asume una cooperativa mantiene una interrelación de apoyo, de trabajo individual en función de la meta común.
- Responsabilidad: Todas las personas que conforman un grupo cooperativo están pendientes de cumplir siempre el trabajo que les corresponde. Nunca se permite que el logro del equipo se pare por haber pospuesto alguna tarea.
- Democracia: La máxima autoridad dentro de un grupo cooperativo es la reunión en Asamblea de todos sus integrantes. Las decisiones se toman entre todos.
- Igualdad: Todos los miembros de un grupo cooperativo tienen los mismos derechos y deberes. La asignación de cargos directivos tiene un fin cooperativo pero no existen privilegios especiales.
- Equidad: Los cooperativistas se comportan siempre de manera justa y equitativa, entendiendo que el reconocimiento del trabajo aportado por cada asociado es la base del buen funcionamiento de una empresa cooperativa.
- Solidaridad: El cooperativista siempre está dispuesto a dar apoyo a otras personas. Jamás es indiferente a la injusticia ni, al atropello de la dignidad humana.
6.15 Elementos fundamentales de las cooperativas:
- Un grupo de personas que tengan por lo menos un interés común de orden social y económico, cuyo número es variable.
- Una finalidad colectiva: la mejora de condiciones de vida de cada uno gracias a la solidaridad en la independencia o asistencia mutua.
- Un medio de alcanzar: la creación de una empresa financiadas y dirigida en común.
- El objetivo de esta empresa cooperativa: Es contribuir a la creación de riquezas para la satisfacción de las necesidades de un país y sus habitantes en una sociedad de cambio.
VIII.- DISEÑO METODOLÒGICO
El tipo de estudio que realizaremos según su nivel de profundidad será descriptivo por que estamos estudiando los productos que entran al mercado justo; no experimental debido a que no manipularemos las variables; es teórico según su aplicabilidad por que se dirige a la producción de conocimiento general y es de corte transversal ya que el periodo que se estudia es una pequeña parte del proceso y con un enfoque mixto con técnicas cuantitativas y cualitativas.
Área de estudio
Cooperativas ECOCARBON, localizada en el municipio de Nagarote departamento de León, ubicada en la Comunidad Villa Carmen en el Tránsito.
Población
Todos los empleados de la central de cooperativas ECOCARBON
Muestra
Miembro de la directiva de la Cooperativa ECOCARBON ():
Presidente
Vicepresidente
Secretario
Vocal
La muestra seleccionada de acuerdo a la población serán los miembros de la cooperativa ECOCARBON.
Fuentes de información
Nuestra información la obtendremos de dos tipos de fuentes:
- Fuentes primarias: Proporcionada por los empleados de la central de cooperativas del campo.
- Fuentes secundarias: La constituyen Internet, folletos, información proporcionada por la central de cooperativas del campo que nos ayuda a desarrollar la investigación y a interpretar los datos primarios de una manera más amplia.
Material y método de recopilación de la información
El método es de orden deductivo puesto que va de lo general a lo particular; el instrumento que se aplico para recopilar la información fue la encuesta; con una técnica de cuestionario.
Dentro de los materiales utilizados están: lapicero, computadora, fotocopias, folletos, papel, impresiones, tintas, memoria flash, documentos monográficos y bibliográficos de la biblioteca de la facultad de ciencias económicas y empresariales de la unan león e información de Internet.
Operacionalizaciòn de las variables
IX.- RESULTADOS
X.- ANÀLISIS DE RESULTADOS
XI.- CONCLUSIÒN
XII.- RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS.
A.Aaker David.“Estrategia de la Cartera de Marcas” .Ediciones gestión 2000, S.A., España 2005.
Bustos Josè Ma.“Marketing Operativo” Una Introducción al Marketing. Ediciones gestión 2000, S.A Barcelona, 2003
Fernando Iniesta Antonio Agustín. ”Fidelizaciòn de Consumidores” Cómo pueden los fabricantes y distribuidores fidelizar a través de marcas y tiendas. Ediciones gestión 2000 España 2005.
.
Guy Serraf. Diccionario de Mercadotecnia. Editorial Trilla S.A . 2000 Segunda edición México.
Gobierno de la Republica de Nicaragua. Manual de Marca 2005.
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS.
http://www.sice.oas.org/int_prop/nat_leg/Nicaragua/L380d.asp
http://www.oepm.es/cs/OEPMSite/contenidos/ponen/
sem_jueces_05/Jurisprudencia/Jurisp_Nicaragua.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_de_autor
http://www.wdalaw.com/espanol/registro
-marcas/registro-marcas-nicaragua.php
http://www.marcasconhistoria.com.ar/
http://archivo.marca.com/edicion/marca
/corporativo/es/desarrollo/1117211.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategias_de_marca
XIII.- GLOSARIO
1. Cromática: Todo lo relacionado gama de colores.
2. Fonotipo: Relativo a la fonología estudio de la pronunciación de las palabras.
3. Isotipo: Se refiere a la parte, generalmente, icónica o más reconocible, de la disposición espacial en diseño de una marca.
ANEXO
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE NICARAGUA Hace saber al pueblo nicaragüense que: LA ASAMBLEA NACIONAL DE LA REPUBLICA DE NICARAGUA En uso de sus facultades; HA DICTADO La siguiente: CAPÍTULO I
CAPÍTULO II
CAPÍTULO III
CAPÍTULO IV
CAPÍTULO V
|
Entrevista N1
Estimados (a) miembro de la Cooperativa ECOCARBON, somos egresados de la carrera de Mercadotecnia de la UNAN LEÒN, estamos realizando evaluación de la aplicación sobre el uso de Marca en sus productos, solicitamos su colaboración para contestar las siguientes preguntas le agradecemos por su atención muchas gracias.
Edad____29____ Sexo_M__________ Escolaridad secundaria
1. ¿Desde cuando se creo la cooperativa?
1999.
2. ¿Cuantos años tiene de estar comercializando carbón?
19 años.
3. ¿Cuántas personas trabajan para la cooperativa?
38
4. ¿Los diferentes productos cuenta con su propia marca?
SI___
NO__x
5. ¿La institución tiene una marca corporativa?
SI__
NO__x
6. ¿Cuál es su mercado potencial?
Nacional.
7. ¿Cuál es su segmento de mercado?
No respondió.
8. ¿Qué beneficio traería una marca a los socios?
El producto con marca tendria un mejor precio.
9. Este producto es conocido en el mercado.
Si marca
10. ¿Cuánto tiempo tiene de estarse comercializando
Más de 100 años
11. ¿Cuales serian las ventaja que tendría su producto si tuviera una marca?
Que los socio distribuya su producto a un precio mejor, si tiene una marca.
12.¿En qué se diferencia la producción artesanal de la industrial?
En la calidad
13. Cuales so los riesgo a los que están sometido los productores de carbón?
Enfermedad respiratoria
14. Toman alguna medida reproducción de seguridad?
No
15. Que medida toman para proteger el medio ambiente, sin hacer uso del despale?
Reforestación.
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